Ved ankomst bedes du registrere dig ved vores ankomstterminal, inden du tager plads i venteværelset. Du skal altid medbringe dit sygesikringskort, når du skal til lægen. Hvis du har mistet dit sygesikringskort, eller det er gået i stykker, skal du henvende dig hos din kommune for at få det erstattet. Du kan også benytte app’en “sundhedskortet” til din telefon. Stegkoden i app’en scannes på samme måde som det fysiske kort ved ankomst.
Konsultation
Konsultationer foregår kun efter aftale. Ring til klinikken og aftal en tid eller book via hjemmesiden eller app’en “minlæge”.
Tidsbestilling og recept fornyelse
Ring til klinikken for at aftale en tid. Akuttid samme dag kan altid fås såfremt det drejer sig om nyopstået sygdom eller forværring i kronisk sygdom. Ved en akuttid vil der blive set på den akutte problemstilling. Såfremt der er andre helbredsproblemer, som der ønskes drøftes skal der bestilles en almindelig tid til dette en anden dag. Mail kan ikke anvendes til akutte problemstillinger, her skal du ringe.
Planlagt årskontrol og planlagt blodprøve (fra læge/OUH) kan bookes online eller ved at ringe til klinikken.
Ved akut behov for lægehjælp i dagtiden (hverdage 8.00-16.00) udenfor ovenstående telefontider (eller hvis man ikke kan komme igennem til os) kan man kontakte Lægernes Telefonpasning på tlf. 6614 1433. De vil altid kunne få fat i os.
Receptfornyelse af fast medicin kan gøres via app’en: medicinkortet eller her på hjemmesiden.
Fornyelse af afhængighedsskabende medicin (sove-, beroligende medicin,
morfinpræparater og centralstimulerende medicin), foregår udelukkende ved konsultation hos lægerne. Sundhedsstyrelsens retningslinjer kræver personligt fremmøde ved hver receptfornyelse.
Fornyelse af recepter og tidsbestilling bedes ikke foregå pr. mail.
Kommunikation via hjemmesiden
Fra menupunkterne under “Online” i venstre side kan du forny dine recepter og modtage prøvesvar. Du kan også sende korte spørgsmål til lægerne, og læse svar fra disse.
For at anvende online kommunikation, skal du oprette dig som bruger fra “Online” funktionerne i venstre side, du vil ved oprettelsen kun have mulighed for at sende korte spørgsmål til lægerne – for adgang til receptfornyelse, kontakt venligst klinikken.
Du kan også modtage svar på prøver og undersøgelser via online funktionerne, ofte kan vi give et kort fyldestgørende svar online, men er vi i tvivl finder vi naturligvis en tid til dig.
Du kan læse en vejledning til brugen af besøglægen her:
Lægevagten
Efter kl. 16.00 på hverdage, samt i weekender og på helligdage kan lægevagten kontaktes på telefon:
7011 0707
Du kan læse mere om lægevagten, og hvordan du bruger den rigtigt her: www.laegevagten.dk